Klient na całe życie czyli Jak zmienić przypadkowego klienta w wiernego entuzjastę naszych usług /

Sewell, Carl.

Klient na całe życie czyli Jak zmienić przypadkowego klienta w wiernego entuzjastę naszych usług / Carl Sewell i Paul B. Brown ; przedm. Tom Peters ; posł. Stanley Marcus ; [tł. Marzena Gąsiorek]. - Warszawa : Morrow & Co, 1992. - 207 s. : il. ; 21 cm.

8390040093


Sprzedaż--poradniki.