Zarządzanie jakością w kancelarii podatkowej i biurze rachunkowym /

Radwan, Jacek Marek (1958- ).

Zarządzanie jakością w kancelarii podatkowej i biurze rachunkowym / Jacek Radwan. - Kraków : Forum Doradców Podatkowych, [2005]. - 130 s. ; 21 cm.

U dołu okł. i s. tyt.: Efektywne procedury obsługi Klienta, zaangażowanie pracowników w podnoszenie jakości, doskonalenie organizacji pracy w kancelarii, czy wdrożyć System Zarządzania Jakością, fundusze unijne na wprowadzenie systemu jakości.

Bibliogr. s. 129-130.

8360070911


Zarządzanie jakością--poradniki.
Doradcy podatkowi.

658.1/.5:651:658.56.012](083.1)