Satysfakcja i lojalność klienta na rynku farmaceutycznym /

Czerw, Aleksandra.

Satysfakcja i lojalność klienta na rynku farmaceutycznym / Aleksandra Czerw. - Warszawa : CeDeWu, 2008. - 265 s. : il. ; 24 cm.

Bibliogr. s. 257-265.

9788375560343


Lojalność wobec marki.
Lojalność wobec marki--badania.
Konsumenci--zadowolenie--badania.
Przemysł farmaceutyczny--marketing.