Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej : teoria i praktyka /

Bugdol, Marek (1966- ).

Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej : teoria i praktyka / Marek Bugdol. - Wyd. 2. - Warszawa : Difin, 2011. - 336 s. ; 23 cm.

Bibliogr. s. 319-336.

9788376413532


Administracja lokalna--kontrola jakości.
Jakość usług--zarządzanie.
Zarządzanie jakością--Polska--1990-.