Wybrane aspekty zarządzania jakością usług /
Wybrane aspekty zarządzania jakością usług /
Strona tytułowa: Selected aspects of service quality management
pod redakcją naukową Joanny Dziadkowiec i Tadeusza Sikory ; Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Katedra Zarządzania Jakością.
- Kraków : Wydawnictwo Naukowe PTTŻ, 2015.
- 278 s. : il. ; 24 cm.
Bibliogr. przy rozdz.
Spis treści, streszcz. w jęz. ang.
9788394236236
Jakość usług--zarządzanie.
Bibliogr. przy rozdz.
Spis treści, streszcz. w jęz. ang.
9788394236236
Jakość usług--zarządzanie.