Zarządzanie jakością usług turystycznych /

Kachniewska, Magdalena.

Zarządzanie jakością usług turystycznych / Magdalena Kachniewska. - Warszawa : Difin, 2002. - 223 s. : tab., wykr. ; 24 cm.

Bibliogr. s. 209-223.

8372513015


Turystyka--zarządzanie.
Jakość usług--zarządzanie.
Zarządzanie jakością.