TY  - BOOK
AU  - Horovitz,Jacques
AU  - Panak,Michele Jurgens
ED  - Campus Verlag.
TI  - Marktführer durch Service: Lehren aus 50 hervorragenden europaischen Unternehmen 
SN  - 3593348497
PY  - 1993///
CY  - Frankfurt, New York
PB  - Campus Verlag
KW  - Usługi
KW  - aspekt ekonomiczny
KW  - kaba
KW  - Sukces w biznesie
ER  -