Hagan, Jack. Management of quality : strategies to improve quality and the bottom line / Jack Hagan. - Burr Ridge ; New York : Milwaukee : Business one Irwin ; ASQC Quality Press, 1994. - XI, 163 s. ; 24 cm. ISBN: 1556239246 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Zarządzanie przedsiębiorstwem.Kontrola jakości.