TY - BOOK AU - Sewell,Carl AU - Brown,Paul B. AU - Peters,Thomas J. AU - Marcus,Stanley AU - Gąsiorek,Marzena TI - Klient na całe życie czyli Jak zmienić przypadkowego klienta w wiernego entuzjastę naszych usług SN - 8390040093 PY - 1992/// CY - Warszawa PB - Morrow & Co KW - Sprzedaż KW - poradniki KW - kaba ER -