Total Quality Management als Erfolgsstrategie / 
Ralph Berndt (Hrsg.). 
 - Berlin :  Springer,  1995. 
 - XV, 393 s. :  il. ;  25 cm. 
 - Herausforderungen an das Management ;  Bd. 2 .
 - Herausforderungen an das Management  Bd. 2 .
<br/><br/>Bibliogr. przy poszczególnych rozdziałach. 
<br/><br/><br/>Streszcz. w jęz. ang. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>354058952X 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Jakość totalna.<br/>Zarządzanie jakością.