Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM / 
red. nauk. Jerzy Łańcucki ; [aut. Jerzy Łańcucki et al.] ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. 
 - Wyd. 2 zm. i uaktual. 
 - Poznań :  Wydaw. AE,  2003. 
 - 306 s. :  wykr. ;  24 cm. 
<br/><br/>Bibliogr. s. 299-306. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8389224356 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Zarządzanie jakością.<br/>Jakość totalna.<br/>Normy ISO 9000.