TY - BOOK ED - StatSoft Polska. TI - Analiza satysfakcji i lojalności klientów: Warszawa-Kraków 2003 T2 - Zastosowania Statystyki i Data Mining SN - 8388724169 PY - 2003/// CY - Kraków PB - StatSoft Polska KW - Postawy konsumentów KW - badania KW - metody statystyczne KW - konferencje KW - kaba N1 - Seminarium StatSoft, październik 2003; Bibliogr. przy ref ER -