DeLong, Thomas.
Professional services : text and cases /
Thomas DeLong, Ashish Nanda.
- Boston : McGraw-Hill Irwin, cop. 2003.
- XXXII, 438 s. : il. ; 24 cm.
Bibliogr. przy niektórych rozdz.
0072559209
Marketing usług profesjonalnych.
Konsultanci.
Usługi--zarządzanie.