Schüller, Anne M. <br/><br/>
Marketing lojalnościowy :  jak z zadowolonymi klientami i lojalnymi pracownikami osiągnąć sukces firmy / 
Tyt. oryg.:  Total loyalty marketing 
Anne M. Schüller, Gerhard Fuchs ; [przekł. Marian Skwara, Jerzy Tuszyński]. 
 - Wyd. 2 , rozsz. 
 - Warszawa :  Akademia Sukcesu - HDT Consulting,  2005. 
 - 348 s. :  portr., wykr. ;  21 cm. 
<br/><br/> Na okł.: Nowe wydanie włącznie z Total Loyalty Sales. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8391973271 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Marketing relacyjny--podręczniki.<br/>Relacje z klientami--podręczniki.