TY  - BOOK
AU  - Banks,Drew
AU  - Daus,Kim
AU  - Cook,Scott Bradley
AU  - Lowenstein,Michael W.
TI  - Customer.Comunity: unleashing the power of your customer base 
T2  - The Jossey-Bass Business & Management Series
SN  - 078795621X
PY  - 2002///
CY  - San Francisco
PB  - Jossey-Bass
KW  - Relacje z klientami
KW  - kaba
KW  - Segmentacja rynku
KW  - Handel elektroniczny
N1  - Indeks
ER  -