TY  - BOOK
AU  - Nicholls,Richard Floyd
ED  - Akademia Ekonomiczna (Poznań).
TI  - Interactions between service customers: managing on-site, customer-to-customer, interactions for service advantage 
T2  - Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu,
SN  - 8374171162
PY  - 2005///
CY  - Poznań
PB  - The Poznań University of Economics Publishing House
KW  - Postawy konsumentów
KW  - badania
KW  - kaba
KW  - Preferencje konsumenta
KW  - Konsumenci
KW  - zadowolenie
KW  - Marketing
KW  - zarządzanie
KW  - Usługi
KW  - DBN
KW  - Zarządzanie
KW  - Zarządzanie i marketing
N1  - Bibliogr. s. 255-[273]
ER  -