Gilmore, Audrey. <br/><br/>
Usługi - marketing i zarządzanie / 
Audrey Gilmore ; tłumaczenie Grzegorz Łuczkiewicz. 
 - Warszawa :  Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,  2006. 
 - 217 stron :  ilustracje ;  24 cm. 
<br/><br/>Bibliografia przy rozdziałach. 
<br/><br/> Dla studentów ekonomicznych uczelni różnych typów, jak również dla menedżerów zajmujących się problematyką usług w praktyce, zwłaszcza pracujących w muzeach, organizacjach charytatywnych, bankowości detalicznej, turystyce i hotelarstwie. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8320816505 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Marketing--zarządzanie--podręczniki akademickie.<br/>Usługi--zarządzanie--podręczniki akademickie.<br/>Marketing usług--podręczniki akademickie.