Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM / red. nauk. Jerzy Łańcucki ; [aut. Jerzy Łańcucki et al.] ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. - Wyd. 3 zm. i uaktual. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2006. - 389, [2] s. : il. ; 24 cm.

Normy i rozporządzenia s. 388-389.

Bibliogr. s. 379-388.

9788374171786


Zarządzanie jakością.
Jakość totalna.