TY  - BOOK
AU  - Lederer,Phillip J.
AU  - Karmarkar,Uday Sadashiv
TI  - The practice of quality management
SN  - 0792398645
PY  - 1997///
CY  - Boston [etc.]
PB  - Kluwer Academic Publishers
KW  - Jakość totalna
KW  - kaba
N1  - Bibliogr. przy rozdz. Indeks
ER  -