Müller, Roland (1944- ). Process reengineering / Roland Müller, Peter Rupper ; [tł. Tomasz Soróbka]. - Wrocław : Astrum, 2000. - 217 s. : il. ; 23 cm. - Kreatywność . - Kreatywność . Na okł.: Optymalizacja procesów zorientowanych na klienta. Bibliogr. przy rozdz. ISBN: 8372770018 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Reengineering--podręczniki.