Koziar, Andrzej. Telemarketing - instruktaż skutecznej sprzedaży / Andrzej Koziar. - Gdańsk : Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, 2008. - 107, [1] s. : il. ; 21 cm. Bibliogr. s. 107. ISBN: 9788374265164 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Telemarketing.