Grzanka, Izabela (1974- ).

Kapitał społeczny w relacjach z klientami : CRM a społeczny potencjał przedsiębiorstwa / Izabela Grzanka. - Warszawa : CeDeWu, 2009. - 208 s. : il. ; 24 cm.

Bibliogr. s. 197-208.

9788375561210


Kapitał kulturowy--1990-.
Relacje z klientami--zarządzanie.