TY  - BOOK
AU  - Berenbaum,Diane
AU  - Larkin,Tom
AU  - Śliwa,Leszek
TI  - Jak rozmawiać z klientami: magiczne formuły udanej komunikacji 
T2  - Biznes bez Granic
SN  - 9788361040705
PY  - 2009///
CY  - Warszawa
PB  - Wydawnictwo MT Biznes
KW  - Relacje z klientami
KW  - poradniki
KW  - kaba
KW  - Stosunki międzyludzkie
N1  - Na okł.: Budowanie klimatu na dobrą rozmowę, odkręcanie tragicznych nieporozumień, egzekwowanie należności i negocjowanie z dłużnikami
ER  -