TY  - BOOK
AU  - Kruczek,Zygmunt
ED  - Forum Pilotażu i Przewodnictwa
ED  - Firma Konsultingowo-Usługowa PROKSENIA.
TI  - Jakość usług w pilotażu i przewodnictwie: materiały z IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa 
SN  - 9788360789117
PY  - 2009///
CY  - Kraków
PB  - Proksenia
KW  - Turystyka
KW  - konferencje
KW  - kaba
KW  - Przewodnicy turystyczni
N1  - W dniach 4-5 grudnia 2008 r. w Krakowie odbyło się zorganizowane przez Polską Federację Pilotażu i Przewodnictwa oraz Małopolskie Stowarzyszenie Pilotów Wycieczek IV Forum Pilotażu i Przewodnictwa; Bibliografia częściowo przy rozdziałach
ER  -