Zarządzanie wartością klienta :  pomiar i strategie / 
red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; aut.: Małgorzata Bombol [et al.]. 
 - Warszawa :  Wydawnictwo Poltext,  cop. 2010. 
 - 564, [1] s. :  il. ;  24 cm. 
<br/><br/>Bibliogr. s. 557-560. 
<br/><br/> Dla studentów i doktorantów nie tylko studiów ekonomicznych, dla kadry akademickiej, dla słuchaczy studiów podyplomowych oraz szkoleń z zakresu zarządzania wartością klientów, dla menedżerów oraz członków rad nadzorczych, inwestorów i doradców. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788375610581 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Relacje z klientami.<br/>Marketing relacyjny.<br/>Zarządzanie wiedzą.<br/>Relacje z klientami--zarządzanie.<br/>Społeczna odpowiedzialność biznesu.<br/>Lojalność wobec marki.