Przekonaj pracowników do dbania o jakość : poradnik menedżerski dla pełnomocników, kierowników i szefów, którym zależy na jakości /
Dorota Szymańska, Marcin Szymański.
- Warszawa : Difin, 2010.
- 199 s. : il. ; 23 cm.
9788376413044
Zarządzanie jakością--poradniki. Kadry kierownicze--poradniki.