Murphy, Herta A. Effective business communications / Herta A. Murphy, Herbert W. Hildebrandt. - 5th ed. - New York [etc.] : McGraw-Hill, 1988. - XX, 730 s. : il. ; 24 cm. Indeks. ISBN: 0070440948 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Komunikacja w zarządzaniu.Korespondencja handlowa.