TY  - BOOK
AU  - Matyja,Piotr
AU  - Biliński,Witold
ED  - Performance Research Associates.
ED  - Wolters Kluwer Polska.
TI  - Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów
SN  - 9788326416712
PY  - 2012///
CY  - Kraków
PB  - Oficyna a Wolters Kluwer business
KW  - Marketing usług
KW  - poradniki
KW  - kaba
KW  - Sprzedaż
KW  - zarządzanie
KW  - Personel
KW  - kierowanie
KW  - Planowanie strategiczne
KW  - Serwis posprzedażny
N1  - Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta; Indeks
ER  -