Kempny, Danuta. Logistyczna obsługa klienta / Danuta Kempny. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2001. - 286, [2] strony : ilustracje ; 21 cm. Bibliografia na stronach 285-[287]. ISBN: 8320813107 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Logistyka (organizacja)--obsługa klientów.