Goldman, Steven L. (1941- ). Agile competitors and virtual organizations : strategies for enriching the customer / Steven L. Goldman, Roger N. Nagel, Kenneth Preiss. - New York : Van Nostrand Reinhold, 1995. - XXIX, 412 s. : il. ; 24 cm. ISBN: 0442019033 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Konkurencja.Innowacje organizacyjne.Obsługa klientów.