Kaufman, Ron. <br/><br/>
Inspirujące usługi :  jak dostarczyć wartość innym a dzięki temu także sobie / 
Tyt. oryg.:  Uplifting services 
Ron Kaufman ; przekł. Witold Turopolski. 
 - Warszawa :  Wydawnictwo Studio Emka,  2013. 
 - 367, [1] s. ;  23 cm. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788363773427 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Usługi--aspekt psychologiczny.<br/>Relacje z klientami--aspekt psychologiczny.