Stamatis, Diomidis Harry (1947- ). Quality assurance : applying methodologies for launching new products, services, and customer satisfaction / D. H. Stamatis. - Boca Raton [etc.] : CRC Press Taylor & Francis Group, cop. 2016. - XXXV, [1], 616 s. : il. ; 24 cm. Bibliogr. 601-603. Indeks. ISBN: 9781498728683 Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): Zarządzanie jakością--podręczniki.