Skowron, Łukasz. <br/><br/>
Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta / 
Łukasz Skowron, Marcin Gąsior. 
 - Wydanie pierwsze. 
 - Warszawa :  Difin,  2017. 
 - 238 stron :  ilustracje ;  23 cm. 
<br/><br/>Bibliografia na stronach 229-238. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788380854277 
<br/><br/><label>Tematy--Hasło przedmiotowe ogólne (rzeczowe): </label><br/>Lojalność wobec marki.<br/>Motywacja personelu.<br/>Marketing relacyjny.<br/>Zadowolenie konsumentów.