Burnett, Ken (1930- ).
Relacje z kluczowymi klientami : analiza i zarządzanie /
Ken Burnett ; [przeł. Katarzyna Przybyś].
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2002.
- 432 s. : tab., wykr. ; 25 cm.
- Publikacje Biznesowe .
- Publikacje Biznesowe .
Indeks.
8388597752
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.