| 000 | 01225cam a2200337 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | xx002306782 | ||
| 003 | NUKAT | ||
| 005 | 20241231112054.0 | ||
| 020 | _a9788326415333 | ||
| 035 | _a(OCoLC)1414138544 | ||
| 040 |
_aWA U/88BA _cWA U/BA _dWA U/88BA _dWR U/mss _dWR U/mss |
||
| 041 | 1 |
_apol _heng |
|
| 100 | 1 |
_aBarlow, Janelle _d(1943- ). _93102 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aKlient ma zawsze rację : _breklamacja to prezent / _cJanelle Barlow, Claus Møller ; przeł. Hanna Simbierowicz. |
| 246 | 1 |
_iTyt. oryg.: _aComplaint is a gift |
|
| 260 |
_aWarszawa : _bOficyna a Wolters Kluwer business, _c2011. |
||
| 300 |
_a244 s. ; _c24 cm. |
||
| 336 |
_aTekst _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aBez urządzenia pośredniczącego _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_aWolumin _bnc _2rdacarrier |
||
| 500 | _aTyt. oryg.: A complaint is a gift. | ||
| 650 | 7 |
_aRelacje z klientami. _2kaba _932907 |
|
| 650 | 7 |
_aSerwis posprzedażny. _2kaba _933474 |
|
| 650 | 7 |
_aSkargi konsumenckie. _2kaba _995161 |
|
| 700 | 1 |
_aMøller, Claus _d(1942- ). _915094 |
|
| 700 | 1 |
_aMalarecka-Simbierowicz, Hanna. _eTł. _919393 |
|
| 710 | 2 |
_aWolters Kluwer Polska. _4pbl _9101177 |
|
| 920 | _a978-83-264-1533-3 | ||
| 942 |
_2z _cBKM |
||
| 999 |
_c45535 _d45535 |
||