| 000 | 01356cam a2200349 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | xx003254036 | ||
| 003 | NUKAT | ||
| 005 | 20241231114352.0 | ||
| 020 | _a9788375566710 | ||
| 035 | _a(OCoLC)894983522 | ||
| 040 |
_aKIEL 010/GA _cKIEL 010/GA _dKIEL 010/GA _dGD U/AEKs _dŁ U/AS |
||
| 041 | 1 |
_apol _heng |
|
| 100 | 1 |
_aDixon, Matthew _d(1972- ). _9116107 |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aEffortless experience _l(pol.) _9136125 |
| 245 | 1 | 0 |
_aOptymalizacja obsługi klienta : _bjak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / _cMatthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz]. |
| 260 |
_aWarszawa : _bCeDeWu.pl, _c2015. |
||
| 300 |
_a283 s. : _bil. ; _c24 cm. |
||
| 336 |
_aTekst _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aBez urządzenia pośredniczącego _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_aWolumin _bnc _2rdacarrier |
||
| 500 | _aTyt. oryg.: The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty. | ||
| 500 | _aNa s. red. rok wyd. 2014/2015. | ||
| 650 | 7 |
_aRelacje z klientami. _2kaba _932907 |
|
| 650 | 7 |
_aLojalność wobec marki. _2kaba _943041 |
|
| 700 | 1 |
_aMarkiewicz, Maciej _c(język angielski). _eTł. _9116108 |
|
| 700 | 1 |
_aToman, Nick. _9116109 |
|
| 700 | 1 |
_aDelisi, Rick. _9116110 |
|
| 710 | 2 |
_aCeDeWu. _4pbl _95015 |
|
| 920 | _a978-83-7556-671-0 | ||
| 942 |
_2z _cBKM |
||
| 999 |
_c55679 _d55679 |
||