Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off service
Performance Research Associates ; [przekł. Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń Intertext].
- Wyd. 3 popr. i uzup. / oprac. Ron Zemke.
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna : Wolters Kluwer Polska, 2006.
- 159 s. ; 24 cm.
Na okł.: sprzedaż, obsługa klienta.
Bibliogr. s. [155]. Indeks.
8374840366
Marketing usług--poradniki.
Sprzedaż--poradniki.
Sprzedaż--zarządzanie--poradniki.
Personel--kierowanie--poradniki.
Planowanie strategiczne--poradniki.
Serwis posprzedażny.
Na okł.: sprzedaż, obsługa klienta.
Bibliogr. s. [155]. Indeks.
8374840366
Marketing usług--poradniki.
Sprzedaż--poradniki.
Sprzedaż--zarządzanie--poradniki.
Personel--kierowanie--poradniki.
Planowanie strategiczne--poradniki.
Serwis posprzedażny.
