MARC details
| 000 -ETYKIETA REKORDU |
|---|
| pole stałej długości |
01425cam a2200373 i 4500 |
| 001 - NUMER KONTROLNY REKORDU |
|---|
| Pole kontrolne |
xx001588357 |
| 003 - IDENTYFIKATOR NUMERU KONTROLNEGO |
|---|
| Pole kontrolne |
NUKAT |
| 005 - DATA OSTATNIEJ MODYFIKACJI REKORDU |
|---|
| Pole kontrolne |
20241231104840.0 |
| 020 ## - MIĘDZYNARODOWY ZNORMALIZOWANY NUMER KSIĄŻKI |
|---|
| Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki |
9788376015750 |
| 035 ## - NUMER SYSTEMOWY REKORDU |
|---|
| Numer systemowy |
(OCoLC)751401199 |
| 040 ## - INSTYTUCJA SPORZĄDZAJĄCA REKORD |
|---|
| Instytucja, która przygotowała dane do khw |
KR 93/11SWB |
| Instytucja, która wprowadziła rekord |
KR 93/11SWB |
| Instytucja, która zmodyfikowała rekord |
KR 93/MD |
| -- |
KR 93/MSs |
| 041 1# - JĘZYK DOKUMENTU |
|---|
| Język tekstu |
pol |
| Język tekstu oryginalnego i/lub pośredniego |
eng |
| 100 1# - HASŁO GŁÓWNE - NAZWA OSOBOWA |
|---|
| Nazwa osobowa |
Barlow, Janelle |
| Daty biograficzne |
(1943- ). |
| 9 (RLIN) |
3102 |
| 245 10 - STREFA TYTUŁU I OZNACZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI |
|---|
| Tytuł |
Markowa obsługa klientów : |
| Ciąg dalszy tytułu |
nowe źródło przewagi nad konkurencją / |
| Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności |
Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. |
| 246 1# - WARIANT TYTUŁU |
|---|
| Uwaga poprzedzająca tytuł |
Tyt. oryg.: |
| Tytuł |
Branded customer service |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Miejsce wydania |
Warszawa : |
| Nazwa wydawcy |
Wolters Kluwer business : |
| -- |
International Publishing Service. IPS Wydawnictwo, |
| Data wydania |
2010. |
| 300 ## - STREFA OPISU FIZYCZNEGO |
|---|
| Określenie formy dokumentu i/lub objętość |
236 s. : |
| Oznaczenie ilustracji |
il. ; |
| Format |
24 cm. |
| 336 ## - TYP ZAWARTOŚCI |
|---|
| Termin opisujący typ zawartości |
Tekst |
| Kod określający zawartość |
txt |
| Źródło |
rdacontent |
| 337 ## - TYP MEDIÓW |
|---|
| Tryb odtwarzania |
Bez urządzenia pośredniczącego |
| Kod typu mediów |
n |
| Źródło |
rdamedia |
| 338 ## - TYP/RODZAJ NOŚNIKA |
|---|
| Hasło opisujące typ nośnika |
Wolumin |
| Kod typu nośnika |
nc |
| Źródło |
rdacarrier |
| 490 1# - STREFA SERII I DOKUMENTU WIELOCZĘŚCIOWEGO - FORMA NIE DO WYSZUKIWANIA |
|---|
| Tytuł |
Sprzedaż, Obsługa Klienta |
| 504 ## - UWAGA DOTYCZĄCA BIBLIOGRAFII ZAŁĄCZNIKOWEJ |
|---|
| Uwaga dotycząca bibliografii |
Bibliogr. s. 227-229. Indeks. |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Obsługa klientów. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
69850 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Towary markowe. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
34528 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Branding (marketing). |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
48922 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Nazwa firmy. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
73261 |
| 700 1# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA OSOBOWA |
|---|
| Nazwa osobowa |
Stewart, Paul Andrew |
| Daty biograficzne |
(1966- ). |
| 9 (RLIN) |
83131 |
| 700 1# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA OSOBOWA |
|---|
| Nazwa osobowa |
Stelmach, Anna |
| Dopowiedzenie inne niż daty biograficzne |
(tłumacz). |
| Określenie rodzaju współpracy |
Tł. |
| 9 (RLIN) |
83132 |
| 710 2# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA CIAŁA ZBIOROWEGO |
|---|
| Nazwa ciała zbiorowego lub nazwa geograficzna jako pierwszy element |
Wolters Kluwer Polska. |
| Relationship |
pbl |
| 9 (RLIN) |
101177 |
| 830 #0 - HASŁO DODATKOWE SERII |
|---|
| Tytuł |
Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM |
| 9 (RLIN) |
39297 |
| 920 ## - |
|---|
| -- |
978-83-7601-575-0 |
| 942 ## - POLA KOHA |
|---|
| Schemat, według którego wydawnictwa są ustawiane |
Inne/Ogólny schemat klasyfikacji |
| Typ dokumentu |
Reference collection |
