Interactions between service customers : managing on-site, customer-to-customer, interactions for service advantage / Richard Nicholls.
Material type:
TextSeries: Prace Habilitacyjne - Akademia Ekonomiczna w Poznaniu ; 21Publication details: Poznań : The Poznań University of Economics Publishing House, 2005. Description: XVII, [1], 272, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cmContent type: Tekst Media type: Bez urządzenia pośredniczącego Carrier type: WoluminISBN: 8374171162Subject(s): Postawy konsumentów -- badania | Preferencje konsumenta -- badania | Konsumenci -- zadowolenie -- badania | Marketing -- zarządzanie | Usługi -- zarządzanie | Usługi | Marketing | Zarządzanie | Zarządzanie i marketing
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Archival collection
|
BUEK Magazyn | 268878 | Available (Tylko do Czytelni) | 1000268878 |
Bibliogr. s. 255-[273].
