Jak rozmawiać z klientami : magiczne formuły udanej komunikacji / Diane Berenbaum, Tom Larkin ; przekł. Leszek Śliwa.
Material type:
TextLanguage: Polish Original language: English Series: Biznes bez GranicPublication details: Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes, cop. 2009. Description: 286 s. : il. ; 22 cmContent type: Tekst Media type: Bez urządzenia pośredniczącego Carrier type: WoluminISBN: 9788361040705Other title: Tyt. oryg.: How to talk to customersSubject(s): Relacje z klientami -- poradniki | Stosunki międzyludzkie -- poradniki
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Basic collection
|
BUEK Magazyn | 285458 | Available | 1000285458 |
Na okł.: Budowanie klimatu na dobrą rozmowę, odkręcanie tragicznych nieporozumień, egzekwowanie należności i negocjowanie z dłużnikami.
