Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off service
Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński].
- Wyd. 2.
- Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2012.
- 212, [3] s. : il. ; 24 cm.
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.
Indeks.
9788326416712
Marketing usług--poradniki.
Sprzedaż--poradniki.
Sprzedaż--zarządzanie--poradniki.
Personel--kierowanie--poradniki.
Planowanie strategiczne--poradniki.
Serwis posprzedażny.
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.
Indeks.
9788326416712
Marketing usług--poradniki.
Sprzedaż--poradniki.
Sprzedaż--zarządzanie--poradniki.
Personel--kierowanie--poradniki.
Planowanie strategiczne--poradniki.
Serwis posprzedażny.