Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off service Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński]. - Wyd. 2. - Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2012. - 212, [3] s. : il. ; 24 cm.

Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.

Indeks.

9788326416712


Marketing usług--poradniki.
Sprzedaż--poradniki.
Sprzedaż--zarządzanie--poradniki.
Personel--kierowanie--poradniki.
Planowanie strategiczne--poradniki.
Serwis posprzedażny.