Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński].
Material type:
TextLanguage: Polish Original language: English Publication details: Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2012. Edition: Wyd. 2Description: 212, [3] s. : il. ; 24 cmContent type: Tekst Media type: Bez urządzenia pośredniczącego Carrier type: WoluminISBN: 9788326416712Other title: Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off serviceSubject(s): Marketing usług -- poradniki | Sprzedaż -- poradniki | Sprzedaż -- zarządzanie -- poradniki | Personel -- kierowanie -- poradniki | Planowanie strategiczne -- poradniki | Serwis posprzedażny
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Reference collection
|
BUEK Wypożyczalnia | 299539 | 658.6/.8 | Available | 1000299539 | ||
|
Reference collection
|
BUEK Wypożyczalnia | 299540 | 658.6/.8 | Available | 1000299540 |
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.
Indeks.
