MARC details
| 000 -ETYKIETA REKORDU |
|---|
| pole stałej długości |
01483cam a2200397 i 4500 |
| 001 - NUMER KONTROLNY REKORDU |
|---|
| Pole kontrolne |
xx002439364 |
| 003 - IDENTYFIKATOR NUMERU KONTROLNEGO |
|---|
| Pole kontrolne |
NUKAT |
| 005 - DATA OSTATNIEJ MODYFIKACJI REKORDU |
|---|
| Pole kontrolne |
20241231093607.0 |
| 020 ## - MIĘDZYNARODOWY ZNORMALIZOWANY NUMER KSIĄŻKI |
|---|
| Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki |
9788326416712 |
| 035 ## - NUMER SYSTEMOWY REKORDU |
|---|
| Numer systemowy |
(OCoLC)804764282 |
| 040 ## - INSTYTUCJA SPORZĄDZAJĄCA REKORD |
|---|
| Instytucja, która przygotowała dane do khw |
WR U/bk |
| Instytucja, która wprowadziła rekord |
WR U/bks |
| Instytucja, która zmodyfikowała rekord |
WR U/hb |
| 041 1# - JĘZYK DOKUMENTU |
|---|
| Język tekstu |
pol |
| Język tekstu oryginalnego i/lub pośredniego |
eng |
| 245 00 - STREFA TYTUŁU I OZNACZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI |
|---|
| Tytuł |
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / |
| Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności |
Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński]. |
| 246 1# - WARIANT TYTUŁU |
|---|
| Uwaga poprzedzająca tytuł |
Tyt. oryg.: |
| Tytuł |
Delivering knock your socks off service |
| 250 ## - STREFA WYDANIA |
|---|
| Oznaczenie wydania |
Wyd. 2. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Miejsce wydania |
Kraków : |
| Nazwa wydawcy |
Oficyna a Wolters Kluwer business, |
| Data wydania |
2012. |
| 300 ## - STREFA OPISU FIZYCZNEGO |
|---|
| Określenie formy dokumentu i/lub objętość |
212, [3] s. : |
| Oznaczenie ilustracji |
il. ; |
| Format |
24 cm. |
| 336 ## - TYP ZAWARTOŚCI |
|---|
| Termin opisujący typ zawartości |
Tekst |
| Kod określający zawartość |
txt |
| Źródło |
rdacontent |
| 337 ## - TYP MEDIÓW |
|---|
| Tryb odtwarzania |
Bez urządzenia pośredniczącego |
| Kod typu mediów |
n |
| Źródło |
rdamedia |
| 338 ## - TYP/RODZAJ NOŚNIKA |
|---|
| Hasło opisujące typ nośnika |
Wolumin |
| Kod typu nośnika |
nc |
| Źródło |
rdacarrier |
| 500 ## - UWAGA OGÓLNA |
|---|
| Uwaga ogólna |
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta. |
| 504 ## - UWAGA DOTYCZĄCA BIBLIOGRAFII ZAŁĄCZNIKOWEJ |
|---|
| Uwaga dotycząca bibliografii |
Indeks. |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Marketing usług |
| Określnik formy |
poradniki. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
52014 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Sprzedaż |
| Określnik formy |
poradniki. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
33687 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Sprzedaż |
| Określnik rzeczowy |
zarządzanie |
| Określnik formy |
poradniki. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
33695 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Personel |
| Określnik rzeczowy |
kierowanie |
| Określnik formy |
poradniki. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
30709 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Planowanie strategiczne |
| Określnik formy |
poradniki. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
30814 |
| 650 #7 - HASŁO PRZEDMIOTOWE - NAZWA POSPOLITA |
|---|
| Nazwa pospolita lub nazwa geograficzna jako element wprowadzający |
Serwis posprzedażny. |
| Source of heading or term |
kaba |
| 9 (RLIN) |
33474 |
| 700 1# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA OSOBOWA |
|---|
| Nazwa osobowa |
Matyja, Piotr. |
| Określenie rodzaju współpracy |
Tł. |
| 9 (RLIN) |
88555 |
| 700 1# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA OSOBOWA |
|---|
| Nazwa osobowa |
Biliński, Witold. |
| Określenie rodzaju współpracy |
Tł. |
| 9 (RLIN) |
3771 |
| 710 2# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA CIAŁA ZBIOROWEGO |
|---|
| Nazwa ciała zbiorowego lub nazwa geograficzna jako pierwszy element |
Performance Research Associates. |
| 9 (RLIN) |
55130 |
| 710 2# - HASŁO DODATKOWE - NAZWA CIAŁA ZBIOROWEGO |
|---|
| Nazwa ciała zbiorowego lub nazwa geograficzna jako pierwszy element |
Wolters Kluwer Polska. |
| Relationship |
pbl |
| 9 (RLIN) |
101177 |
| 920 ## - |
|---|
| -- |
978-83-264-1671-2 |
| 942 ## - POLA KOHA |
|---|
| Schemat, według którego wydawnictwa są ustawiane |
Inne/Ogólny schemat klasyfikacji |
| Typ dokumentu |
Reference collection |
